Khi bạn để lại thông tin trên erpnext.vn hoặc dùng dịch vụ triển khai ERPNext của HVN Group, bạn giao dữ liệu của mình cho chúng tôi. Chúng tôi chỉ thu thập phần tối thiểu cần thiết, chỉ dùng cho đúng mục đích đã nói, và không chia sẻ cho bên thứ ba khi bạn không biết.
Dữ liệu nghiệp vụ bạn đưa vào hệ thống ERPNext thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp bạn. Chúng tôi chỉ truy cập khi bạn yêu cầu hỗ trợ, và chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu đó.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin của bạn để:
- Hỗ trợ bạn trong quá trình đăng ký dịch vụ, thanh toán và bàn giao hệ thống
- Cung cấp thông tin sản phẩm, báo giá và hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu của bạn
- Gửi thông báo về phiên bản mới, chương trình và nội dung liên quan đến dịch vụ bạn đang dùng
- Xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình mua và sử dụng dịch vụ
- Ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật
- Đo lường và cải thiện chất lượng dịch vụ
2. Phạm vi thu thập thông tin
Thông tin cá nhân của bạn đến từ ba nguồn:
- Bạn cung cấp trực tiếp: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ, tên doanh nghiệp.
- Bạn tương tác với website: chúng tôi dùng cookie và công nghệ theo dấu tương tự để ghi nhận một số thông tin khi bạn truy cập erpnext.vn.
- Các nguồn hợp pháp khác: thông tin doanh nghiệp công khai và dữ liệu từ đối tác được phép chia sẻ.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Công ty Cổ phần Tập đoàn HVN lưu thông tin bạn cung cấp trên hệ thống nội bộ trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ cho bạn. Khi bạn yêu cầu hủy, chúng tôi xóa thông tin theo yêu cầu đó, trừ phần dữ liệu buộc phải giữ theo quy định pháp luật về kế toán và thuế.